Binnenkort komt Veenvesters met een klusteam naar Franse Gat Noord. Onze huurders in deelplan Noord e.o. ontvingen een brief over deze actie. Dit is een tijdelijke aanvullende service. De vakspecialisten zijn van 2 tot en met 26 september beschikbaar in de wijk. Bewoners kunnen op verschillende manieren hun reparatieverzoek doorgeven en een afspraak maken.
Het klusteam
Graag stellen we het klusteam aan u voor. Alexander, Ammar en Johan zijn vakspecialisten van Veenvesters. Zij staan de komende maand, van maandag tot en met donderdag van 10.00 tot 15.00 uur, voor u klaar. En helpen u graag met het verbeteren van uw woning. Het klusteam voert uw reparatieverzoek(en) op afspraak uit. We adviseren u om daarom vooraf een afspraak te maken.
Onderhoud: wie doet wat?
Iedere huurwoning heeft onderhoud nodig. Als de buitendeur klemt bijvoorbeeld. Als een raam niet goed sluit. Of als een keukenkastje scheef hangt. Voor sommige reparaties is Veenvesters verantwoordelijk, andere moeten bewoners zelf doen. Op de website van Veenvesters staat een overzicht van welk soort reparaties het klusteam voor u uitvoert. Bekijk hier het overzicht ‘Onderhoud: wie doet wat?’.
Aanmelden reparatieverzoek
Huurders in deelplan Noord e.o. kunnen op verschillende manieren reparatieverzoeken doorgeven:
- Via het online formulier. Klik op de onderstaande oranje balk en vul het formulier in. Wij nemen daarna binnen twee werkdagen contact op en maken een afspraak.
- Telefonisch van maandag tot en met donderdag tussen 8.00 en 16.30 uur en vrijdag tussen 8.00 en 12.00 uur via (0318) 55 79 11. Geef dan tijdens het gesprek aan dat u gebruik maakt van deze actie. We maken direct een afspraak met u.
- Persoonlijk bij één van onze medewerkers in het Wijkhuis van maandag tot en met donderdag tussen 10.00 en 15.00 uur (W.C. Beeremansstraat 2) of op het kantoor van Veenvesters van maandag tot en met donderdag tussen 8.00 en 16.30 uur en vrijdag tussen 8.00 en 12.00 uur (Boompjesgoed 20). Geef dan tijdens het gesprek aan dat u gebruik maakt van deze actie. We maken direct een afspraak met u.
Let op: Dit is een tijdelijke actie en alleen voor een deel van de woningen in het Franse Gat. Het is daarom niet mogelijk om via de gebruikelijke manier, met de optie ‘Reparatieverzoek indienen’ op de website van Veenvesters, uw verzoek aan ons door te geven.
Aanleiding actie
In deelplan Noord voerden we in 2021 en 2022 herstel en onderhoud uit. Zodat huurders er goed kunnen wonen, totdat we met de vernieuwing aan de slag gaan. We plaatsten zonnepanelen, maar maakten de woningen nog niet energiezuinig. Daarvoor zijn werkzaamheden en maatregelen nodig die verdergaan dan herstel en onderhoud. Sommige huurders hebben klachten over de kwaliteit van hun woning. Veenvesters onderzocht de klachten en maakte afspraken om het woongenot van de huurders in deze wijk te herstellen. Eén van de oplossingen was de inzet van een klusteam om klachten op korte termijn te kunnen aanpakken.
Vragen
Heeft u vragen over deze actie? Neem dan gerust contact op met Bernie Kater, Wijkregisseur van het Franse Gat via (0318) 55 79 58 of stuur een e-mail naar hetfransegat@veenvesters.nl. Ook bent u van harte welkom in het Wijkhuis, W.C. Beeremansstraat 2, tijdens de spreekuren op maandag en donderdag van 14.30 – 16.30 uur en vrijdag van 09.00 – 11.00 uur.
Overzicht deelnemende adressen actie
Deelplan Noord
- Adriaen van Ostadelaan 2 t/m 30, 34 t/m 50 en 60 t/m 76 (even nummers) en 1 t/m 27 (oneven nummers)
- Gerard de Lairessestraat 2 t/m 14 (even nummers)
- Gerard Terborchstraat 1 t/m 17 (oneven nummers) en 2 t/m 24 (even nummers)
- Aart de Gelderstraat 2 t/m 56 (even nummers) en 1 t/m 23 (oneven nummers)
- Westersingel 1 t/m 35 II
- Jan van Goyenstraat 1 t/m 57 en 2 t/m 60
- Govert Flinckstraat 1 t/m 53, 2 t/m 52
- Ferdinand Bolstraat 1 t/m 31 (oneven nummers) en 2 t/m 42 II (even nummers)
- Jan Steenlaan 6 t/m 34 II (even nummers)
- Jacob van Ruysdaelstraat 1 t/m 23 (oneven nummers) en 2 t/m 32 (even nummers)
- Meindert Hobbemastraat 1 t/m 21 (oneven nummers) en 2 t/m 28 (even nummers)
- Rembrandtlaan 1-15 II en 57 t/m 79 (oneven nummers)
- Frans Halslaan 2-12 II en 14-20
Deelplan Rand (eengezinswoningen)
- Jan Steenlaan 1-27 (even en oneven)
- P. Potterstraat 1-23 en 2-20
- Jan Vermeerstraat 1-19 en 2-12
- F. Halslaan 1-11